El fuego se inició sobre las 9.39 horas y los Bomberos desplazaron cuatro dotaciones, que al llegar se encontraron con los heridos, semiinconscientes, atendidos por los servicios sanitarios.

Como su evacuación por la escalera era complicada, Maria Concepción R., de 61 años, y Luís S.P., de 88, fueron evacuados por el exterior, y posteriormente fueron evacuados al Hospital Verge de la Cinta.