La portavoz del Govern, Pilar Costa, ha señalado, en la rueda de prensa posterior al Consell de Govern, que Ortiz se incorpora a la dirección del SOIB desde el Servicio de Estadística y Calidad de la UIB y con una consolidada trayectoria vinculada a las políticas activas de empleo.
Pedagoga de formación, tiene un máster en gestión de recursos humanos por la UIB y ha trabajado durante los últimos años en varias entidades del tercer sector, como Proyecto Hombre o la fundación EMBAT de esclerosis múltiple.
Tiene experiencia en proyectos de inserción y reinserción sociolaboral, formación profesional para colectivos vulnerables y jóvenes en riesgo de exclusión social, así como en formación para empresas y para jóvenes con estudios superiores.
También ha trabajado en gestión de personal y recursos humanos, en desarrollo de programas y procesos, y en coordinación de proyectos europeos.
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