Gracias a esta herramienta de participación ciudadana, el Ayuntamiento pretende conocer las necesidades del municipio y así, poder dar solución a las cuestiones comunicadas, según ha explicado el Ayuntamiento en una nota.

"Se trata de tener una comunicación más ágil y directa con nuestros vecinos y seguir mejorando su calidad de vida en el municipio ya que la comunicación se hará de manera directa con el Ayuntamiento a través de esta aplicación móvil", ha detallado el alcalde, Manuel Jesús Flores.

La aplicación disponible para iOS y Android, que se podrá descargar a partir del próximo lunes, es gratuita y permite comunicar a los vecinos cualquier tipo de incidencia. Para ello, solo hay que pinchar sobre el botón 'Nueva incidencia' y un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparecerá en la pantalla, de modo que una vez seleccionada, la aplicación geolocaliza el lugar del desperfecto y permite aportar una foto y observaciones antes de enviar la información.

Así, el Ayuntamiento recibirá la notificación del desperfecto comunicado e iniciará los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano a su vez, recibe una notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.

La herramienta también cuenta con otras posibilidades, como el envío de comunicaciones informativas a los ciudadanos que así lo deseen, lo que permite facilita información de servicio público como el corte de tráfico de una calle o el horario de determinados actos municipales, según ha apreciado Flores.

El Ayuntamiento de Viator anima a los vecinos a utilizar el servicio Línea Verde. A través de la implantación de este servicio y "gracias a una importante participación ciudadana, queremos seguir ofreciendo una mayor calidad de vida y de servicios a nuestros vecinos", ha afirmado el alcalde.