Qué hacer si el décimo de Lotería de Navidad 2019 está deteriorado: ¿lo podemos cobrar?

Mari Carmen, con su décimo de lotería roto
Mari Carmen, con su décimo de lotería roto
JORGE PARÍS
Mari Carmen, con su décimo de lotería roto

Se acerca el 22 de diciembre y muchos españoles ya sueñan con ganar el Gordo. Con tanto dinero en juego es muy importante resolver todas las dudas por si la suerte llama a la puerta. ¿Conoces tus derechos al comprar un décimo? Como consumidor, puedes exigir que revisen un boleto deteriorado o que retengan la entrega de un premio si has perdido o te han robado el boleto. Aunque poco probable, puede que este año toque el premio y con una serie de medidas de prevención se pueden evitar sobresaltos.

Tengo un décimo deteriorado

Aunque lo mejor es guardar cuidadosamente la compra, meter el décimo en la lavadora no tiene por qué suponer una catástrofe. En el caso de que sufra cualquier tipo de desperfecto, hay que enviarlo a LAE para que identifique su validez y, si el organismo es incapaz de determinar su autenticidad, se mandará a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.

"Prácticamente, tiene que estar hecho puré para que no sea válido. Casi siempre la Real Casa de la Moneda es capaz de recomponerlo", cuenta López.

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