El Centro de Coordinación de Emergencias recibió el aviso a las 16.15 horas. En la llamada se indicó que se había producido una salida de vía de un turismo y se creía que había una persona atrapada.

De inmediato se movilizaron a bomberos del Servicio de Emergencias del Principado de Asturias (SEPA), con base en el parque de La Morgal, que se trasladaron con un vehículo ligero y el furgón multisocorro.

Una vez en la zona, los efectivos de bomberos procedieron a excarcelar a la ocupante del turismo. Los bomberos retiraron las dos puertas del lado del conductor y el pilar central. Tras inmovilizar a la mujer herida, colocándole un collarín, los efectivos la extrajeron del interior del coche, inmovilizada, con la tabla de rescate. La dotación de bomberos finalizó la intervención y retiraron de la zona a las 17.10 horas.