El alcalde de Granada, Francisco Cuenca, ha asegurado, en una visita con el director de Alsa Andalucía, Valeriano Díaz, que, con esta actuación, "no sólo se ofrece un mejor servicio a los usuarios, sino que se mejora la imagen de este equipamiento y también de la ciudad".

Así, el área de venta de billetes ubicada en la planta primera se ha rediseñado por completo, creando "un nuevo concepto que permite una atención más cercana y personalizada al viajero, en un espacio abierto e integrado con el actual vestíbulo, donde permanecen el punto de información y la zona de autoventa de billetes", ha informado el Ayuntamiento de Granada en una nota de prensa, tras la visita.

También se ha procedido a la renovación integral de las dos zonas de aseos con las que cuenta la estación, tanto los ubicadas en la planta baja como en la cafetería, mejorando sus condiciones de accesibilidad para personas con movilidad reducida y atendiendo así una demanda del Ayuntamiento a la empresa concesionaria.

Por otro lado, se ha instalado en la planta baja una nueva sala de espera VIP, destinada en exclusiva a los viajeros de los servicios Premium que opera Alsa desde Granada. En ella los viajeros pueden depositar sus equipajes, disfrutar de la espera con prensa, televisión y conexión WiFi, o tomar un café.

Preguntado por los periodistas acerca del expediente que, por incumplimiento de contrato, se interpuso a la empresa concesionaria de la explotación y el mantenimiento de la estación por el incumplimiento de los requisitos higiénico sanitarios en los aseos, Francisco Cuenca ha dicho que se tramita de forma independiente a estos trabajos de remodelación.

Para el alcalde, quien ha explicado que la intervención se ha realizado sobre una superficie de 600 metros cuadrados, se trata de prestar un mejor servicio, tanto a los viajeros de Alsa como a los del resto operadores que hacen uso del apeadero, desde la convicción de que "las estaciones de autobuses son unas infraestructuras clave para que los operadores puedan elevar el nivel de calidad del servicio que ofrecen a los viajeros".

Tras recordar que esta renovación de la estación de autobuses se suma a las mejoras de los tejados, pintura y señalización interior y climatización, entre otras, llevadas acabo desde su inauguración en 1996, Cuenca, que ha estado también acompañado por la concejal de Movilidad de Granada, Raquel Ruz, ha concluido que, "además de a todos los granadinos que son usuarios habituales de la estación, esta nueva actuación beneficia a los miles de turistas" que acceden a la ciudad.