El Ayuntamiento de Barcelona ha puesto en marcha un simulador de ayudas para que cualquier persona pueda conocer de forma anónima las ayudas sociales a las que tiene derecho, independientemente de cual se la Administración que las gestiona, a través de la página web www.barcelona.cat/lesmevesajudes.

En una rueda de prensa este jueves, la teniente de alcalde de Derechos Sociales de Barcelona, Laia Ortiz, ha explicado que quieren poner la innovación social y nuevas herramientas al servicio de las políticas sociales, que han sido tradicionalmente "más atrasadas".

En este sentido, la iniciativa, impulsada por la Dirección de Planificación e Innovación del Área de Derechos Sociales, parte de la premisa de que una parte importante de la falta de acceso a las prestaciones públicas tiene relación con el desconocimiento de las personas de sus derechos, así como la complejidad de su tramitación.

El simulador permite introducir los datos de todos los miembros de una unidad familiar de forma guiada, a partir de la cual ofrece información sobre qué ayudas se pueden solicitar en cada caso, así como una estimación del importe y enlaces con los trámites que se deben seguir en cada caso.

Además de facilitar el acceso a las prestaciones y aumentar la transparencia sobre estas ayudas, el objetivo de la medida es desestigmatizar la demanda, teniendo en cuenta que cualquier persona puede consultar la nueva herramienta desde su casa: "Las personas vulnerables son las que quedan más lejos de los circuitos informativos".

En la primera fase, se han introducido 14 prestaciones como el fondo extraordinario de ayudas de emergencia social para niños de 0 a 16 años del Ayuntamiento; las ayudas de comedor escolar; las rentas activas de inserción para parados de larga duración, y la Renta Garantizada de Ciudadanía de la Generalitat, entre otras ayudas.

Ortiz ha recordado que, entre todas las administraciones, existen más de 200 prestaciones distintas, por lo que en una segunda fase está previsto incorporar estas ayudas como la tarjeta rosa, los bonos sociales de suministros energético, las pensiones no contributivas y las prestaciones por la ley de la dependencia.

El director de Planificación e Innovación de Barcelona, Lluís Torrent, ha dicho que el objetivo es que el simulador recoja todas las prestaciones a las que pueden optar los barceloneses, y Ortiz ha subrayado que en 2017 los servicios sociales municipales atendieron a más de 81.000 personas, un incremento de un 9,9% en dos años.

La concejal ha afirmado que se trata de una medida más en la línea estratégica de pasar de una concepción asistencialista a una de derechos: "Para que los ciudadanos puedan recibir las ayudas es básico facilitar la máxima información", y Torrent ha informado de que el Ayuntamiento también ha ideado una herramienta de inteligencia colectiva para ayudar a los profesionales del sector.

El consistorio ha generado un modelo de inteligencia colectiva para que el personal profesional disponga de un apoyo digital en la toma de decisiones, un programario que se ha nutrido con cerca de 300.000 expedientes reales anónimos y que forman parte del proyecto Big Data Social.

Torrent ha dicho que este programario permitirá conocer qué intervención sería recomendable en cada caso, y ha subrayado que la prueba piloto se ha testado en los Centros de Servicios Sociales de Sant Gervasi, Ciutat Vella y la Verneda, y se extenderá a los 40 centros de Barcelona.