El 59,4% de los 28.418 billetes vendidos del AVE Barcelona-Madrid se compraron por Internet. Un tercio de ellos corresponden a la tarifa web. Renfe prevé facilitar y agilizar la búsqueda y la compra de estos pasajes, aunque asegura que ciertos protocolos «seguirán siendo inevitables» para garantizar la seguridad de la venta.