El tren, el cual salía de Madrid a las 18,05 horas se ha demorado en la salida por esta incidencia técnica, de manera que en un primer momento se contempló cambiar a los viajeros de tren, pero finalmente han salido en el mismo pero con un retraso de una hora y veinte minutos.

Así, hay que recordar que, en el marco del compromiso de puntualidad de Renfe, en caso de llegar al destino con más de 30 minutos de retraso la empresa abona al viajero el 50 por ciento del billete y si se superan los 60 minutos al usuario le corresponde el abono del cien por cien del billete.