El gigante del comercio electrónico estadounidense Amazon prevé crear más de 400 empleos nuevos en los próximos años en los dos centros logísticos que abrió el pasado abril en Barcelona, según anunció este miércoles durante la presentación de ambas instalaciones.

El Seller Support Hub (SHH), centro multilingüe que da soporte a las pymes que venden a través de las plataformas de Amazon en el sur de Europa, cuenta en la actualidad con unos 240 empleados fijos en las nuevas instalaciones y aspira a ampliar la plantilla en 500.

Por su parte, el Centro de Investigación y Desarrollo (I+D), la sede europea de desarrollo de Inteligencia Artificial (IA), da ahora empleo a casi un centenar de personas y tiene previsto contratar a más de 100 científicos e ingenieros de software.

En la presentación de las nuevas instalaciones de Amazon en Barcelona, Koro Castellano, miembro del Comité de Dirección de la empresa en España, explicó que en el primer semestre de este año se registró un 75 % más de empresas catalanas que durante el mismo período de 2017.

Castellano, además, hizo hincapié en que el 40 % de la facturación de todas las empresas en Cataluña que venden productos a través de la plataforma de comercio Amazon Marketplace correspondió a exportaciones, lo que, opinó, denota "el dinamismo de las empresas catalanas".

"Nuestra intención es ayudar, desde Barcelona, a que los proveedores vendan satisfactoriamente en los mercados de España, Italia y Francia", indicó la vicepresidenta de SHH de Amazon, Katrina Lane, quien apuntó que la empresa se decantó por la capital catalana para instalar la sede porque "atrae talento".

Lane detalló que su equipo ha aumentado en 190 trabajadores desde 2017 y además cumple con una distribución paritaria de la plantilla (50 % de hombres y mujeres).

Por su parte, Ralf Herbrich, Director de Machine Learning (Aprendizaje Automatizado) de Amazon, destacó la importancia de la Inteligencia Artificial para hacer predicciones sobre las fluctuaciones de la oferta y la demanda, lo que se conoce como reconocimiento de patrones.

"Con este recurso podemos además hacer la venta más atractiva. A partir de las transacciones entre usuarios podemos extraer datos para optimizar los motores de búsqueda y facilitar la compra. Todo funciona como una estructura, es Machine Learning", precisó.

El líder del equipo de Amazon en Barcelona, el científico Hugo Zaragoza, complementó las explicaciones del Director de Machine Learning con las aplicaciones que puede tener este sistema en el ámbito de las traducciones automáticas.

Barcelona será la sede en Europa de traducción automática y optimización de las herramientas de búsqueda y, de esta forma, se incorpora a la red de "hubs" internacionales de Amazon junto a las ciudades de Palo Alto (California), Pekín (China) y Tokio (Japón).