Los ciudadanos que quieran ser atendidos tendrán que solicitar como hasta ahora una cita previamente en la web, en horario de mañanas, de 9.00 a 14.30 horas, y por las tardes todos los miércoles en jornada continua de 9.00 a 18.30, excepto las tardes de las semanas los meses de julio y agosto.

Hay dos tipos de cita previa: la cita XCP para gestiones de altas, bajas, cambios y modificaciones y la cita XCP válida solo para solicitar volantes, certificados y renovaciones.