El año pasado Murcia batió el récord en número de reclamaciones presentadas en la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Fueron 3.244, un 15,4% más que en 2006 y se realizaron 14.242 consultas.

Por productos, la telefonía móvil encabeza, como en 2006, la lista con más reclamaciones (441). Le siguen telefonía fija (272); muebles (149)y aviones (147).

En el municipio de Murcia existen cuatro oficinas de información al consumidor: están en la plaza Saavedra Fajardo, Beniaján, Cabezo de Torres y El Palmar. Las funciones de estas oficinas son informar, ayudar y orientar a los consumidores y usuarios sobre sus derechos, indicar las direcciones y servicios de centros públicos y privados y registrar las quejas.