El accidente se ha producido minutos antes de las 10.12 horas, momento en el que la sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Salamanca y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una ambulancia soporte vital básico y un equipo médico de Villoria.

En el lugar, el personal de Sacyl atiende a tres personas, una mujer de 45 años, M.C.P.P., y dos varones de 35, V.M.B.CH., y 17 años, que son trasladadas en ambulancia soporte vital básico al centro de salud de Villoria y, posteriormente, al Complejo Asistencial de Salamanca, edificio Virgen de la Vega.