Casi una decena de vecinos han comunicado al 112 el suceso a las 15,45 horas. Los ciudadanos han indicado que el fuego se había originado en la primera planta y han solicitado ayuda para una persona que no podía abandonar su vivienda.

Los servicios contra incendios de Huelva, movilizados por el centro coordinador, han acudido para rescatar a una persona con movilidad reducida y sofocar el incendio. La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias ha atendido y trasladado al Hospital Juan Ramón Jiménez a dos mujeres, madre e hija, por quemaduras e inhalación de humo; además, una tercera, afectada por crisis de ansiedad, ha sido asistida por una ambulancia convencional y trasladada al mismo centro hospitalario.

Al lugar del incendio se ha desplazado también el Cuerpo Nacional de Policía y la Policía Local para asegurar la zona, tras el aviso del 112.