El incidente se registró minutos antes de las 23.30 horas, momento en el que el 1-1-2 dio aviso a la Guardia Civil (COS) de Salamanca, a la Policía Local de Ciudad Rodrigo y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una UVI móvil.

En el lugar, el personal facultativo de Sacyl atendió a la joven a quien se trasladó más tarde en la propia UVI móvil al Complejo Asistencial de Salamanca - Edificio Virgen de la Vega. También, participó en la atención personal de Cruz Roja perteneciente al dispositivo preventivo establecido con motivo de las fiestas de carnaval.