Este recargo, según Facua, "no responde a ningún tipo de servicio o prestación añadida para el consumidor, que está abonando una cantidad por el concepto sobre el cual no recibe ningún tipo de contraprestación a cambio".

La asociación solicita al Servicio de Consumo de la Junta de Andalucía que imponga "una sanción económica" al Consorcio de Aguas del Huesna. Además, también demanda que inste a la empresa a la eliminación de dicho recargo por ser contrario a lo establecido en el Reglamento del Suministro Domiciliario de Agua, "al no estar contemplado en el mismo", y a que devuelva "todas las cantidades indebidamente cobradas a los usuarios por este concepto".

La organización también se ha dirigido por carta a los alcaldes de los distintos municipios surtidos por el Consorcio de Aguas del Huesna, para exigirles que realicen las gestiones necesarias para tramitar la supresión del recargo y la devolución de las cantidades indebidamente cobradas.