El encuentro, que tiene carácter anual, ha sido organizado por la responsable de las consultas externas del servicio de Farmacia, Laura Anoz, en colaboración con los servicios homólogos de los hospitales Mateu Orfila de Menorca y Son Espases de Palma y el Hospital de Formentera.
Un total de 14 farmacéuticos de consultas se han formado en inteligencia emocional y 'team buiding' o creación de equipos con el objetivo de mejorar la relación entre paciente y farmacéutico.
Para la responsable de las consultas externas de Farmacia de las Pitiusas, Laura Anoz, "es muy importante este tipo de formación ya que nos centramos en aspectos más psicológicos en la atención a nuestros clientes, que no sólo son los pacientes, sino también el personal sanitario compuesto por médicos y enfermeras y que afecta a la solicitud de información, introducción de medicamentos en el hospital o desarrollo de protocolos".
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