Con la firma de este acuerdo, que no tiene cargo económico alguno para las arcas autonómicas, la Comunidad se compromete a colaborar con la Escuela de Práctica Jurídica, facilitando la asistencia como oyentes de los alumnos del máster de Abogacía a las reuniones de la Junta Arbitral de Consumo.

El arbitraje de consumo se configura como el sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre los consumidores y usuarios y los empresarios a través del cual se resuelven las reclamaciones.

En el ámbito regional, la Junta Arbitral fue creada provisionalmente el 21 de julio de 1986, con carácter de experiencia piloto, siendo entonces la primera de ámbito autonómico que se constituyó.

Años más tarde, se estableció definitivamente el Sistema Arbitral de Consumo en España y se suscribió el correspondiente convenio entre el Estado y la Comunidad, en 1993.

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