El intenso tráfico de la ciudad unido al aparcamiento de particulares en el carril-bus hacen de los buses de la EMT de Valencia los más lentos de España, con una velocidad media de 11,8 kilómetros por hora. Así lo revela un estudio de Consumer-Eroski hecho en 300 líneas de autobús urbano de 18 ciudades españolas. Según el mismo informe, la flota de la EMT tiene una antigüedad media de 6,1 años, tan sólo por debajo de Valladolid (7,8) y Bilbao (6,2). Además, es la tercera ciudad con el billete sencillo más caro, por detrás de Barcelona (1,25) y empatada con Bilbao (1,15). Con todo, el usuario afirma que el servicio global es bueno.