Para renovar el DNI o el pasaporte en las oficinas de la calle Fray Luis de Granada, junto a San Pablo, será necesario telefonear al 983 320 590 y pedir cita previa. Se puede llamar desde mañana, aunque ya darán hora para el lunes 16. Es más, "a partir de ese día no se atenderá a nadie que no tenga cita", aseguran desde la Policía.

Con este nuevo sistema, que atiende de 8.30 a 20.30 horas sin interrupción, tratan de mejorar la atención al público y evitar las colas que se venían produciendo a diario, como ya informó repetidamente 20 minutos .

"Era complicado poner dos teléfonos, uno para cada comisaría, porque se podía confundir al ciudadano y el sistema informático no permite, con un solo teléfono, gestionar las dos oficinas, así que, de momento, optamos por poner el sistema a prueba", aseguró ayer el subdelegado del Gobierno, Cecilio Vadillo.

La oficina favorita

El hecho de que sea San Pablo la que incorpora la previa se debe a que los ciudadanos acuden a ella en mayor número, unas 200 personas diarias, mientras que en Delicias suelen atender unos 70, muchos menos.