Los ciudadanos que necesiten saber algo más sobre la llegada del tren de alta velocidad a Valladolid podrán a partir de ahora informarse a través de un nuevo correo electrónico, piac.valla@adif.es, y de un teléfono, 983 395 415. Estos dos sistemas se unen a la oficina de información y atención al ciudadano que hay en el vestíbulo de la estación de trenes, por la que ya han pasado 9.318 personas desde su creación, el pasado 24 de abril. En este punto se pueden consultar todos los datos necesarios sobre la situación de las obras y tramitar las reclamaciones que se consideren oportunas. Esta opción es algo que ya han utilizado tres ciudadanos que han mostrado sus quejas desde que nació el servicio.