El Bus Turístic de Barcelona és el més car d’Espanya, segons l’estudi elaborat per Consumer Eroski a 18 ciutats de l’Estat. Amb 19 euros, el preu de la capital catalana multiplica per quatre el que han de pagar els turistes que visiten Saragossa (quatre euros per trajecte). Tot i això, aquest servei té la qualificació d’excel·lent. En conjunt, Barcelona rep un «molt bé» i la qualificació més alta quant a l’atenció al turista de tot Espanya. La senyalització per accedir als principals llocs d’interès, l’horari, el nombre i la qualitat de les oficines de turisme i les condicions de neteja, d’accessos de les estacions ferroviàries i d’autobús són avaluades com a «bones». L’espera per ser atès als punts d’informació se situa en els quatre minuts. També es valora que les oficines d’informació turística estiguin a les mateixes estacions de transport públic.