La Cámara de Comercio e Industria de La Rioja, en el marco del Plan Integral de Apoyo a la Competitividad en el Comercio Minorista del Ministerio de Economía y Competitividad, organiza un nuevo taller para la mejora en la gestión del comercio minorista, que se celebrará el próximo lunes, 1 de junio, entre las 9 y las 13 horas en el salón de actos de la Cámara de Comercio (Gran Vía 7, 2ª planta) y que lleva por título: 'Porqué permites que la experiencia te impida aprender'.

Mediante este taller, que será inaugurado por el director general de la Cámara de Comercio, Florencio Nicolás, se hará especial hincapié en interesantes conceptos como la experiencia, que no tiene tanto que ver con los años de un negocio sino con el número de veces que un profesional comercial ha hecho algo correcto y adecuado a cada tipo de cliente y al momento que se está viviendo.

En la jornada, los participantes desarrollarán de manera eminentemente práctica cuestiones como nuevas técnicas de venta efectiva, argumentos de venta específicos a cada tipo de cliente, cómo cerrar una venta, cuándo decir un precio, cómo atender las reclamaciones y dejar al cliente satisfecho o qué hacer cuando un cliente entra acompañado y el acompañante dificulta la venta.

El objetivo de esta acción es qué hacer en cada momento, aumentar la rentabilidad del dependiente, tener la seguridad de hacer lo correcto y ayudar al cliente a comprar.

Se trata de un nuevo taller que ha organizado la Cámara de Comercio en el marco de este Plan Integral de Apoyo a la Competitividad en el Comercio Minorista del Ministerio de Economía y Competitividad 2015 después del celebrado la pasada semana sobre psicología comercial y atención al cliente.