Riu Hotels & Resorts ha recibido un total de 21 galardones en los 'Golden Apple Awards', los premios ofrecidos por el touroperador estadounidense Apple Vacations, destacando el 'Crystal Apple Award' en la categoría de "Mejor Personal y Servicio" en América Central al Hotel 'Riu Palace Costa Rica'.

Este hotel fue doblemente premiado ya que también recibió un 'Golden Apple Award', junto a los otros 19 hoteles de Riu en México (12), República Dominicana (3), Jamaica (2), Panamá (1), Costa Rica (1) y Aruba (1).

El 'Golden Apple Award' y el 'Crystal Apple Award' son de los premios más codiciados de la industria turística ya que son otorgados en base a la opinión de cientos de miles de viajeros que rellenan la encuesta de satisfacción de Apple.

En esta, los huéspedes valoran el personal, el servicio, la calidad de los alimentos, las instalaciones, la playa y los programas de actividades.

"Recibir este premio es un gran honor para mí y para todo el equipo del Riu Palace Costa Rica que ha trabajado muy duro cada día para satisfacer a todos nuestros clientes durante su estancia. Este galardón nos dará fuerzas para trabajar aún más duro con el fin de mantener las expectativas y la confianza de nuestros clientes", aseguró el delegado de la cadena en Costa Rica, Till Koehler.

Duplicar los premios.

En la edición de 2011, diez hoteles de RIU fueron galardonados con el 'Golden Apple Award' y sólo tres años después la cadena ha duplicado el número de premios recibidos.

El hotel Riu Palace Costa Rica está ubicado en primera línea de mar en Playa Matapalo en la región de Guanacaste, situada en la costa del Pacífico. Inaugurado en noviembre de 2012, el hotel cuenta con 538 habitaciones, el reconocido servicio Todo Incluido 24 Horas de Riu, así como una cuidada gastronomía en sus cinco restaurantes y cinco bares.

Junto al segundo hotel de la cadena en Costa Rica, el Riu Guanacaste y también ganador de un Crystal Apple al "Mejor Personal y Servicio" en 2012, ambos resorts forman el complejo de Riu que dispone en su calle 'El Poblado' con spa, discoteca, tiendas y un completo centro de convenciones.

Los 20 hoteles RIU, galardonados con el '2014 Golden Apple Award' son doce hoteles de la cadena en México: Riu Palace Mexico (Playa del Carmen), Riu Palace Riviera Maya (Playa del Carmen), Riu Tequila (Playa del Carmen), Riu Playacar (Playa del Carmen), Riu Palace Peninsula (Cancún), Riu Palace Las Americas (Cancún),Riu Cancun (Cancún), Riu Caribe (Cancún), Riu Palace Pacifico (Riviera Nayarit), Riu Jalisco (Riviera Nayarit), Riu Emerald Bay (Mazatlán), Riu Palace Cabo San Lucas (Los Cabos).

En Costa Rica fue galardonado el Riu Palace Costa Rica (Guanacaste) y en República Dominicana el Riu Palace Bavaro, Riu Palace Macao y Riu Palace Punta Cana.

También fueron premiados el Riu Palace Aruba (Palm Beach, Aruba), el Riu Palace Tropical Bay (Negril, Jamaica), el Riu Palace Jamaica (Montego Bay, Jamaica) y el Riu Plaza Panama (Panamá City, Panamá)