IU pide al Ayuntamiento de Valladolid que investigue las denuncias sobre el Centro de Servicios a la Dependencia

El Grupo Municipal de Izquierda Unida en el Ayuntamiento de Valladolid ha solicitado este viernes a la concejala Rosa Hernández, durante la reunión de la Comisión de Bienestar Social, que realice "las investigaciones e inspecciones necesarias para comprobar la calidad" del servicio que la empresa Clece presta en el Centro Integrado de Servicios a la Dependencia.

Según han señalado fuentes de IU en un comunicado recogido por Europa Press, el Grupo ha podido conocer el escrito presentado el pasado 25 de febrero por el Sindicato de pensionistas y jubilados de CC.OO, en el que se recogen "una serie de denuncias en relación con la atención que reciben las personas mayores y dependientes en el mencionado Centro".

IU cree que el Ayuntamiento "debe comprobar los hechos denunciados, analizando el cumplimiento de la ley en cuanto a instalaciones, personal y calidad del servicio".

El Grupo ha indicado que, entre las quejas señaladas figura el "incumplimiento de la ratio de personal exigida" y la "falta de especialización en el personal" pues los usuarios firmantes consideran que la "absoluta polivalencia" con la que se desempeñan los empleados "impide, en ocasiones la adecuada atención a la diversidad de necesidades".

También se aducen "dificultades para recibir visitas con la suficiente intimidad", porque "no se permite el paso a las habitaciones" y las deficiencias en algunas infraestructuras básicas, entre las que citan timbres de emergencia, toallas, interruptores de la luz y aseos.

IU asegura que ha preguntado en diferentes ocasiones a la concejal del área sobre la calidad del servicio que se ofrece en el Centro Integrado, ante el conocimiento de diferentes casos en los que las familias de los usuarios han mostrado su descontento con el mismo.

Los concejales del Grupo Municipal, han añadido, cursaron recientemente una visita al propio Centro para interesarse por la atención que reciben las personas mayores y dependientes. "En esta visita los concejales de IU insistieron en la necesidad de que el Centro cuente con el suficiente personal especializado para atender las diferentes necesidades de los usuarios", han indicado.

Asimismo, hicieron especial hincapié en que las familias "han de contar con un sistema ágil y anónimo para realizar las posibles reclamaciones".

IU ha recalcado que "la importante disminución presupuestaria pone en jaque la calidad de diferentes servicios a las personas mayores", como la Ayuda a Domicilio o la Teleasistencia (también gestionados por Clece), así como una adecuada atención en los diferentes Centros de Personas Mayores de Valladolid.