Fue una vecina quien, a las dos de la madrugada, notó un fuerte olor a quemado y vio un «humo raro» saliendo por la puerta. Cuando llegaron los servicios de emergencia, encontraron a uno de los inquilinos ya muerto. La otra víctima, de 42 años, fue trasladada al hospital, donde falleció a causa de las quemaduras de tercer grado que tenía. La misma vecina que dio la voz de alarma declaró que estos vecinos protagonizaban constantes «escándalos» en la finca y que solían calentar la casa con ollas llenas de líquidos inflamables. La Policía encontró junto a una víctima una olla quemada.