Quieren bonos de descuento o un sistema de lanzaderas. La Plataforma de Usuarios entre Córdoba y Puertollano ha solicitado el apoyo de los tres grupos políticos que gobiernan en la ciudad para que en el próximo pleno se apruebe una propuesta institucional a Renfe. La portavoz de la Plataforma, Manuela Martínez,  ha conseguido también reunir 1.400 firmas y el apoyo de los alcaldes de las localidades de Puertollano y Ciudad Real. Los usuarios, que por motivos laborales cogen a diario este tren, quieren de esta forma que Renfe establezca un sistema de bonos (ahora el viaje les supone más de 33 euros diarios) o que, si es posible, haya un sistema de lanzaderas similar al que une Córdoba y Sevilla.
Otra de las peticiones de los usuarios es que la empresa de ferrocarriles ofrezca mayor número de trenes con parada en las localidades manchegas. Actualmente, sólo 7 de los 22 trenes paran en Puertollano y Ciudad Real.