El teléfono de atención ciudadana de los equipos asistenciales de Cuidados Paliativos, puesto en marcha en 2007 dentro del Plan Integral de Cuidados Paliativos del Servicio Murciano de Salud (SMS), atendió el pasado año más de 20.000 consultas procedentes de profesionales, pacientes y familiares.

La directora general de Asistencia Sanitaria del SMS, Magina Blázquez, ha manifestado que estos datos "reflejan la consolidación de este servicio como una de las principales vías de consulta con los expertos de los Equipos de Cuidados Paliativos del SMS porque su actividad siempre ha ido en ascenso".

La línea de consulta telefónica, según la directora general, "permite solventar dudas en materia de Cuidados Paliativos de forma ágil y sencilla evitando desplazamientos a los centros sanitarios". Asimismo, ha subrayado que la web desarrollada por la Consejería de Sanidad y Política Social 'www.cuidarypaliar.es' recibió en 2012 un total de 7.834 visitas frente a las casi 5.000 del año anterior.

Blázquez ha puntualizado que "el objetivo de estos recursos así como de la intranet 'Coordinación en Cuidados Paliativos en el SMS', englobados en el Plan Integral de Cuidados Paliativos del SMS, es mejorar la comunicación entre todos los profesionales, tanto paliativistas como de Atención Primaria y Especializada".

La intranet 'Coordinación en Cuidados Paliativos en el SMS' es un soporte telemático en el que se recogen todas las demandas de información relacionadas con esta temática a las que responden expertos en Cuidados Paliativos. Por ello, Blázquez ha explicado que es una herramienta "innovadora y eficaz" para todos los profesionales.

Nuevos usuarios

Los equipos regionales de Cuidados Paliativos prestaron asistencia durante el año 2012 a 2.638 nuevos pacientes, de los que 62 por ciento se atendieron en el ámbito domiciliario y el 48 por ciento en centros hospitalarios. Asimismo, se experimenta un incremento en el número de pacientes respecto a 2011 de 320 usuarios.

La responsable de Asistencia Sanitaria del SMS ha destacado el papel de los Cuidados Paliativos, ya que "la población cada vez está más envejecida y además, el 10 por ciento de las personas en fase terminal precisan tratamientos paliativos".

En el SMS, según ha añadido, "la prioridad es ofrecer una atención integral basada en la calidad y coordinación de todos los recursos socio-sanitarios".

En la Comunidad Autónoma el Plan Integral de Cuidados Paliativos está activo desde 2007 y dispone de 15 Unidades de Cuidados Paliativos y 9 Unidades Hospitalarias. La directora general ha resaltado el compromiso del Ejecutivo autonómico con los Cuidados Paliativos, ya que Murcia "fue la única autonomía que los impulsó de modo integral en todas las Áreas de Salud".

Asimismo, según ha avanzado Blázquez, en estos momentos se trabaja en la constitución de la Comisión Regional de Cuidados Paliativos en la que participan todos los agentes sociales y profesionales implicados en esta área con la finalidad de contribuir a orientar e impulsar la cultura de los Cuidados Paliativos en la Región.

Por otro lado, formación e investigación son "pilares claves" en el Plan Integral de Cuidados Paliativos del SMS para mejorar la asistencia ofrecida a aquellos pacientes en fase terminal por lo que, en 2012, Murcia participó en el Comité Técnico e Institucional de la Estrategia Nacional de Cuidados Paliativos.

Para concluir, la directora general ha recordado que "ya se trabaja en la preparación de la segunda edición del Máster de Cuidados Paliativos que se realiza en la Facultad de Medicina de la Universidad de Murcia y en el que durante el curso 2012-2013 participan 25 alumnos".