El sistema Emergencias 112 Andalucía, adscrito a la Consejería de Gobernación y Justicia, ha atendido desde el inicio del puente de la Constitución y la Inmaculada, esto es, desde las 15,00 horas del viernes 2 hasta el jueves 8 de diciembre, un total de 109.944 llamadas.

Así, el día de mayor actividad en las salas de atención de 112 ha sido el sábado 3, cuando se han atendido hasta 18.613 llamadas, según ha informado en una nota la Consejería. Las jornadas festivas del 6 y 8 de diciembre han marcado también índices elevados de atención con 16.356 y 16.521 llamadas, respectivamente.

Aún así, señala que el repunte más alto de atención se ha registrado entre las 19,00 y las 20,00 horas del lunes 5, periodo en el que se han atendido hasta 1.468 avisos. Por tipologías, las consultas informativas han sido el primer motivo de aviso al Teléfono Único de Emergencias con 4.093 llamadas, seguidas de las asistencias sanitarias con 3.888 y las relacionadas con la seguridad ciudadana, con 2.390.

A continuación, se han situado las relacionadas con incidencias de tráfico (1.877), los accidentes de circulación (1.125) y los incendios (980). Por provincias, Sevilla ha sido una vez más la que ha aglutinado un mayor volumen de llamadas recibidas, con un total de 27.194 consultas, seguida de Málaga, con 18.248; Cádiz, con 14.500; y Granada, con 11.361 llamadas.

A continuación se sitúa Almería, provincia en la que se han registrado 10.017 llamadas, seguida de Jaén, con 9.471 gestionadas; Córdoba, con 9.213, y Huelva, con un total de 7.589 avisos. Además, se han atendido un total de 2.351 llamadas que no se pueden circunscribir a ninguna provincia en concreto, al producirse en zonas limítrofes entre ellas.

El servicio de atención multilingüe —que ofrece respuesta al usuario en inglés, francés, alemán y árabe— ha atendido un total de 160 requerimientos, procedentes principalmente de las provincias de Málaga (75).

En este sentido, indica que la lengua inglesa se ha situado como la más demandada con el 48,13 por ciento del total de los avisos en otros idiomas, apareciendo a continuación las llamadas en árabe, con 66 avisos, lo que supone el 41.25 por ciento del total de la gestión en lengua extranjera.