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Europa press9

El Aeropuerto de Valladolid ha superado una auditoría de renovación del certificado de su Sistema de Gestión de Calidad, de conformidad a la norma UNE-

En iso 9001:2008, desarrollada por la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor), según informaron a Europa Press fuentes del Ministerio de Fomento.

La infraestructura aeroportuaria obtuvo la certificación internacional en 2008, que da a entender que la empresa es objeto de las evaluaciones y controles establecidos en el sistema de certificación. Las áreas de servicio recogidas en el sistema, que han sido auditadas por Aenor, incluyen servicios al pasajero, atención de personas con movilidad reducida, gestión comercial, mantenimiento de infraestructuras y revisión de instalaciones.

El sistema de calidad es un instrumento de gestión que integra procesos, define procedimientos y los recursos necesarios que deben ser desplegados de forma "coherente y coordinada" en la organización de una empresa, y con el que se logran optimizar los recursos, minimizar riesgos de fallos, reducir costes y obtener la satisfacción del cliente.

Con la renovación de este certificado de calidad, el Aeropuerto de Valladolid reitera su compromiso de efectividad y buen servicio con sus clientes. La renovación de este certificado es el resultado del esfuerzo de todo el personal que trabaja en estas instalaciones con el convencimiento de que es necesaria la mejora constante de todos los servicios aeroportuarios.