El presidente de la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor), Manuel López Cachero, ha destacado que la certificación en Murcia "se encuentra por encima de la media nacional en todos los sectores, sobre todo en los referidos al agrario", justificado en el hecho de que "para poder mantener su actividad exportadora es importante recurrir a un sistema de calidad certificadora".

Así, la actividad de las empresas murcianas, estando certificadas un 2 por ciento, resalta precisamente en los certificados de Seguridad Alimentaria, con más de medio centenar de reconocimientos que, en opinión del director de Aenor en la Región de Murcia, Ángel Luis Sánchez, "garantizan la calidad y seguridad alimentaria y contribuyen a generar confianza".

En concreto, del total de certificados emitidos a empresas e instituciones públicas de Murcia —1.805 hasta el 30 de junio de este año—, 972 están referidos al Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001; un total de 307 corresponden a Certificados de Producto o Servicio Marca; y los 274 restantes a Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001. Además, 1.734 productos y servicios de organizaciones murcianas tienen su calidad certificada por Aenor.

En cuanto a los sectores productivos que más demandan certificados en Murcia, en UNE-

En iso 9001 son Industria (22 por ciento), Construcción (21 por ciento) y Servicios (16 por ciento). Por su parte, en UNE-

En iso 14001 son Construcción (33 por ciento), Servicios (15 por ciento) e Industria (13 por ciento).

Al hilo, el director de Aenor en Murcia ha puesto de manifiesto que "tenemos medio centenar de certificados que respaldan la seguridad alimentaria de los productos murcianos, una diferencia comparativa con el resto de España".

Hay que tener en cuenta, ha explicado, que Murcia "es exportadora del 20 por ciento del total nacional de frutas y hortalizas y son los mercados alemanes, franceses e italianos los que solicitan a nuestros cooperativistas la certificación que Aenor les respalda".

Pionera en la implantación de políticas de calidad

En el acto celebrado en Murcia con motivo del 25 aniversario de la creación de dicha entidad, Sánchez ha indicado que en el ámbito de las Administraciones Públicas, Murcia "es pionera en la implantación de las políticas sistemáticas de la calidad", como lo pone de relieve el hecho de que la Dirección General de Tributos de la Consejería de Economía y Hacienda "es el único organismo público español certificado según la Norma UNE-

En iso 9004 de Gestión para el Éxito Sostenido".

UNE-

En iso 9004 es una herramienta de "mejora" de la gestión que Aenor pone a disposición de aquellas organizaciones que quieren evolucionar desde los sistemas de gestión tradicionales hacia un modelo de excelencia global del negocio; la certificación ISO 9004 acredita que una organización ha alcanzado un enfoque sobre la gestión de la calidad que sobrepasa el cumplimiento de la norma UNE-

En iso 9001.

Del mismo modo, la Dirección General de Tributos es el primer organismo tributario autonómico que ha obtenido el sello de Excelencia Europea EFQM+400, cuya auditoría realizó Aenor.

Además, el BORM (Boletín Oficial de la Región de Murcia) es el segundo diario oficial certificado en España (junto con el BOE) y primero autonómico, conforme a la Norma UNE-

En iso 9001.

La Región de Murcia apuesta cada vez más por los nuevos campos de certificación, como seguridad laboral (102 certificados), Excelencia Europea según el modelo EFQM (21 sellos) o I+D+i (una decena de reconocimientos).