El Defensor del Pueblo de la Región de Murcia, José Pablo Ruiz Abellán, y sus homólogos de las defensorías de Navarra, Andalucía y Castilla-La Mancha se han comprometido a la creación de una plataforma interinstitucional de cooperación para impulsar la utilización de las Tics en el registro y tramitación de quejas ciudadanas.

Esta iniciativa se enmarca en el convenio de cooperación tecnológica que han firmado las cuatro instituciones, que han llevado a cabo hoy una reunión técnica por video conferencia, según han informado fuentes de la institución en un comunicado de prensa.

Para Ruiz Abellán "este tipo de acciones sirven para establecer nuevos cauces de colaboración, coordinación e intercambio de información con otras defensorías. Este trabajo conjunto repercute en la mejora de nuestro sistema de atención al público".

La intención, explicó, "es poner en común con otras defensorías conocimientos teóricos y experiencias prácticas sobre el cumplimiento del Derecho a la Buena Administración".

Concretamente, expone la institución en comunicado de prensa, se mejorará la aplicación informática de la gestión documental y la aplicación de sede electrónica.