La Comunidad de Madrid realizó en 2009 diez campañas de inspección de consumo que supusieron la realización de 3.185 actas de inspección, 48 expedientes sancionadores y 81.523 productos retirados por los servicios municipales y autonómicos.

Estos datos los ha facilitado este miércoles la directora general de Consumo, Carmen Martínez de Sola, que ha puesto de relieve las irregularidades detectadas en academias y centros de enseñanza no reglada, así como los incumplimientos de la normativa en la venta de vehículos.

Según el balance de las campañas de inspección de consumo de 2009, de las 191 alertas notificadas por la Comunidad al órgano estatal correspondiente 14 surgieron de inspecciones programadas en artículos de juguetes y puericultura.

En este último apartado, el 38% de los productos inspeccionados presentaron irregularidades, especialmente en el etiquetado de las cunas y en la omisión de la composición del producto en el caso de las cunas plegables.

Peluquerías

En cuanto a los servicios de peluquería, el 37% de los 314 establecimientos controlados presentaron algún tipo de incumplimiento de la normativa, siendo la más frecuente la no exposición en lugar visible de los precios de los servicios y productos.

Respecto a la enseñanza no reglada, Martínez de Sola ha informado de que en el 96% de las academias inspeccionadas se han encontrado irregularidades relacionadas, sobre todo, con la falta de información a los alumnos.

Más del 60% de estos centros no incluía la leyenda sobre la no oficialidad de la enseñanza en la publicidad ni en los diplomas que se emiten, y un porcentaje muy elevado tampoco ofrecía la información obligatoria sobre los datos del centro, los contratos, horarios, precios o formas de pago.

En cuanto a la venta de vehículos nuevos, las irregularidades más significativas detectadas en los establecimientos inspeccionados se referían a los precios (31,39%) y el aplazamiento de pago con porcentajes (23,52%), siendo la inclusión de cláusulas abusivas en el modelo de solicitud o contrato de compraventa la infracción más frecuente.

Vehículos de segunda mano

Respecto a la venta de vehículos de segunda mano, en seis de cada diez establecimientos faltaba información o garantía. La inspección y control de ofertas de viajes combinados reveló que 13 de las 16 ofertas analizadas incumplían la normativa al no ofrecer información adecuada del precio del servicio, limitar el derecho de los usuarios a formular reclamaciones o el de la cuantía de las indemnizaciones.

La campaña sobre productos de limpieza concluyó con un balance positivo ya que el 99% de los 245 inspeccionados recogían las indicaciones y advertencias de precaución obligatorias, así como las recomendaciones y leyendas de seguridad necesarias.