Los ciudadanos pueden recoger sus paquetes en los Citypaq instalados en sus centros de trabajo, sus comunidades de vecinos y en lugares públicos como gasolineras o las propias oficinas postales. A todos ellos, Correos acude cada día para realizar las entregas y facilitar la recepción del envío.

En Valladolid se han instalado dispositivos en lugares como el Colegio Mayor Belardes o la Residencia Universitaria Esclavas del Sagrado Corazón, para que sus estudiantes puedan recoger allí sus pedidos online. También cuentan con el innovador buzón la sede de la Fundación Intras y una veintena de comunidades de vecinos.

Además, Correos ha colocado dispositivos de uso público y general en la Oficina Postal Sucursal 5 de San Cristóbal, situada en la calle Aluminio, y en más de 20 estaciones de servicio repartidas por la provincia.

Para que un ciudadano pueda recibir o enviar paquetes desde estos dispositivos es necesario que se dé de alta en la web www.citypaq.es o en su aplicación móvil. Una vez realizado este paso, podrá elegir el dispositivo de su ciudad que desee como punto de entrega de sus envíos.