La asociación Tyrius ha conseguido ganar un procedimiento judicial instado contra la aerolínea colombiana Avianca por la denegación de embarque en un vuelo de código compartido con Iberia. La compañía Aerovías Nacionales de Colombia ha tenido que pagar 250 euros de indemnización más los intereses, al tratarse de un vuelo nacional.

La parte demandante y la compañía alcanzado un acuerdo pata terminar el proceso por satisfacción extraprocesal, al haberse hecho efectivo extrajudicialmente el importe de la cantidad reclamada más los intereses reclamados.

Según ha informado Tyrius en un comunicado, los hechos se remontan a septiembre de 2012 cuando la demandante, que viajaba a Cartagena de Indias, le denegaron el embarque en el vuelo Valencia-Madrid, ya que a Iberia, compañía que operaba ese vuelo, no le constaba reserva alguna a ese nombre porque Avianca había realizado "mal" la reserva.

Como consecuencia de la denegación "injustificada" del embarque, la pasajera perdió el vuelo internacional Madrid-Colombia y además tuvo que pagar el billete de AVE Valencia-Madrid, una noche de hotel y el desplazamiento al aeropuerto de Barajas.

Pagó alojamiento y transporte alternativo

Desde Tyrius se realizó la correspondiente reclamación tanto por los gastos ocasionados por la denegación de embarque como por la indemnización compensatoria. Sin embargo, la compañía únicamente abonó los gastos de alojamiento, transporte alternativo, llamadas y desplazamiento desde el hotel al aeropuerto, como consecuencia de la reclamación extrajudicial instada por la asociación pero no respecto de la indemnización por denegación de embarque.

Tyrius recurrió a la vía judicial, que ha concluido por satisfacción extraprocesal al haberse hecho efectivo la cantidad reclamada más los intereses antes de llegar a juicio.