Las ocho oficinas de información turística que el Gobierno de Cantabria gestiona en diferentes localidades de la región recibieron un total de 383.991 visitantes en 2012. De éstos, 295.909 fueron de procedencia nacional y 88.082 extranjeros.

La principal novedad del balance anual realizado por la Consejería de Innovación, Industria, Turismo y Comercio es el incremento del 3,66% en lo que respecta al número de visitantes extranjeros. Las oficinas de turismo recibieron 3.112 viajeros extranjeros más que en 2011.

La de Santillana del Mar, con 148.107 visitantes, fue la que mayor número de visitantes recibió, seguida de la oficina de turismo del Mercado del Este, en Santander (74.776), Castro Urdiales (72.526); Laredo (35.981) y el punto de información ubicado en el aeropuerto de Parayas con (33.864).

Finalmente, la oficina de la estación de autobuses de Santander atendió a un total de 7.410 personas; la de Unquera a 3.701 y el punto de información ubicado en la estación marítima a 3.016.

Santillana del Mar fue también la que mayor número de viajeros foráneos atendió (35.563), seguida de la oficina de Santander (17.198); aeropuerto de Parayas (14.215); Castro Urdiales (10.017) y Laredo (6.671).

Respecto a la procedencia de los viajeros nacionales, los madrileños fueron los más numerosos (53.843), seguidos de los vascos (36.520), los viajeros llegados de Cataluña (30.506) y Comunidad Valenciana (20.066).

En cuanto al turismo foráneo, franceses (21.790), británicos (13.646), italianos (11.784) y alemanes (11.035) fueron las nacionalidades más habituales entre los demandantes de información turística en las oficinas.

Son significativos también el incremento en un 60,40% de turistas irlandeses con respecto al año anterior, así como de holandeses (+ 23,83%) y belgas (+23,23%).

Según la encuesta realizada por la Consejería de Innovación, Industria y Turismo a los visitantes extranjeros de las oficinas de turismo, un total de 30.179 llegaron a Cantabria vía aérea a través de la compañía Ryanair y de éstos, el 80,6% (24.337) pernoctaron en Cantabria durante el año 2012.