El resto de los asuntos que generan contiendas entre las partes tienen que ver con reclamaciones de los ocupantes a los dueños sobre reparaciones en las casas (5%) y la resolución del contrato de arrendamiento (3%), entre otros asuntos.

Detalles del sistema

Ahorro: «El conflicto se resuelve en la mitad de tiempo que si se acude a la vía judicial. También se ahorran dos tercios de los costes de representación, como los pagos a abogados», explica el secretario general de AEADE, Javier Iscar.

Un juicio por un desencuentro sobre el alquiler de un piso puede tardar seis meses en solventarse, mientras que la media del arbitraje se sitúa en un mes.

Eficacia: El porcentaje de asuntos que no finalizan con acuerdo entre las partes (40%) desemboca, bien en la entrega de las llaves al propietario en el mes siguiente (ocurre el 10% de las veces), bien en el desalojo forzoso del arrendatario por mandato judicial (entre tres y seis meses). Esto pasa en el 30% de los asuntos.

¿Quién solicita la mediación?: En el 92% de las controversias es el propietario. El inquilino puede decidir sumarse al proceso o no. Si lo hace, la decisión del árbitro pasa a ser de obligado cumplimiento.

62 inmobiliarias, adheridas aquí

AEADE cuenta con más de 7.000 empresas y asociaciones que utilizan o recomiendan el arbitraje. De ellas, 625 están en Andalucía y 62, en torno a un 10%, en Granada. Entre ellas se encuentran tanto entidades corporativas como las de agentes de la propiedad inmobiliaria, así como grandes cadenas en régimen de franquicia o empresas particulares.