Seis de la tarde del pasado jueves. Un Cercanías con destino a Granollers se detiene antes de llegar a la estación Sants, dentro del túnel.

Pasados 45 minutos sin ningún tipo de información y con el aire acondicionado parado, parte del pasaje optó por abrir la puerta y saltar a las vías, según ha podido saber 20 minutos.

Ratas como compañía

Otros intentaron huir saltando los 60 centímetros hasta las vías, pero desistieron "porque estaba plagada de ratas".

Nadie acudió, nadie informó, "íbamos a la aventura", critican.

A pie hasta la estación 

Unas 50 personas que viajaban en el tren averiado se decidieron a cubrir a pie los escasos 200 metros que les separaba el tren del andén.

Renfe afirma que la avería no superó los 35 minutos y que el maquinista, "tras recorrer el tren a pie e informar a los viajeros", llevó el tren a la estación. Los afectados lo desmienten y

Renfe admite que la información al pasaje, en caso de averías, es deficiente: «Estamos estudiando un nuevo sistema», que permita tranquilizar al viajero con un protocolo de mensajes.