No obstante, la gran mayoría de las quejas de los murcianos se centran en asuntos relacionados con la telefonía móvil, con un 21% de las reclamaciones, y en la fija, con un 3%. Los principales problemas que se les presentan a los consumidores en este sector suelen ser la facturación por servicios distintos a los contratados o problemas con las bajas.

El tercer puesto en el número de reclamaciones lo ocupan las reparaciones, tanto de electrodomésticos (un 5% con 51 quejas) como de vehículos (un 3% con 30).

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La vivienda, la más consultada

La vivienda es el sector que más dudas plantea a los consumidores que se dirigen a cualquiera de las oficinas de la OMIC. En 2005 se registraron 1.272 consultas y 130 reclamaciones sobre la compra de una vivienda y 1.242 consultas y 53 reclamaciones referentes al arrendamiento. En lo que llevamos de año se han hecho 29 reclamaciones de compra y una de alquiler. Incumplimientos de contrato o plazos de duración del arrendamiento, lo más consultado. El total de consultas es de 6.000.