ZONA20Carta de Bilbao
Más empatía con el enfermo, por favor
Nota: debes estar registrado en estos servicios para anotar el contenido
LOREA LÓPEZ ÁLVAREZ. 16 AÑOS. BILBAO. 24.06.2008
Tengo 16 años. A causa de un tumor cerebral que me detectaron en 2007, he pasado, y creo que también pasaré, mucho tiempo en el hospital de Cruces (Barakaldo).
Tengo que agradecer a médicos y enfermeras lo bien que se han portado conmigo, aunque siendo su deber, no todos lo cumplen. Sólo hay una cosa que creo que deberían mejorar un poco: la empatía.
Las enfermeras dan por hecho que sabemos todo sobre el funcionamiento del hospital: que si primero debes pasar por ventanilla, que si tienes que llevar todos los informes, que si esto, que si lo otro... ¿Cómo quieren que lo sepamos? ¿Por telepatía tal vez? Los médicos, en cambio, tienen problemas con el lenguaje y te dicen: sí, usted lo que tiene es un craneofaringioma en la zona de la hipófisis producido por la calcificación de los restos del desarrollo. Eso me dijeron a mí, y me quedé igual que estaba, o peor.
Tienen que darse cuenta de que todos no hemos hecho los mismos estudios que ellos, que no tenemos por qué saber esos tecnicismos y que no les entendemos. Por todo lo demás, gracias.
