El Instituto Nacional de la Seguridad Social está actualizándose y ha lanzado una nueva plataforma para la solicitud de prestaciones y otros trámites por internet. Un nuevo portal que incorpora como una de las novedades más destacadas la posibilidad de realizar estas gestiones de forma telemática sin certificado digital ni Cl@ve: será a través de las selfis.
Si no dispones de los habituales medios de identificación requeridos para este tipo de trámites con la administración, como un certificado digital o una Cl@ve, debes saber que este método ya ha sido habilitado. Es una manera mucho más sencilla de acceder a nuestros trámites y poder realizar cualquier tipo de gestión.
¿Cómo funciona este método de identificación?
Para identificarte con una foto en el portal del Instituto Nacional de la Seguridad Social necesitarás disponer de cámara en tu ordenador o, si no tienes una, tendrás que recurrir al teléfono o la tablet. Este método es completamente válido durante la identificación aunque estés empleando el ordenador.
Mediante esta forma de identificación podemos llevar a cabo gestiones como solicitar el Ingreso Mínimo Vital, la pensión de jubilación, la prestación por hijo a cargo, la comunicación de datos a efectos del IRPF, la prestación por incapacidad temporal, la petición de certificado de prestaciones o la solicitud de incapacidad permanente... Todos los servicios disponibles sin certificado están disponibles en la misma página web.
En algunos casos, según explica la Seguridad Social, primero deberás cumplimentar un formulario en PDF o electrónico en el que deberemos indicar una serie de datos personales necesarios para proceder con la gestión. Es importante que guardes ese PDF para futuras ocasiones en las que se te pida.
Debes tener en cuenta que antes de iniciar cualquier trámite, en la misma página de la administración, deberás informarte sobre los documentos que se solicitan para cada tipo de gestión y tenerlos en formato digital para poder aportarlos cuando sea necesario. Para llevar a cabo las gestiones también tendremos que aportar un correo electrónico.
El objetivo de este proyecto es proporcionar un acceso más sencillo a los servicios a través de una plataforma que emplea un lenguaje asequible y resuelve las consultas principales del servicio.
Para ello, se han implementado formularios dinámicos que se adaptan al tipo de solicitud o formularios editables. Además, el usuario puede consultar en cualquier momento el estado de su trámite así como actualizar su solicitud si desea aportar más documentación.
No tengo webcam en el ordenador: ¿Qué hago?
En ese caso, cuando estemos realizando un trámite desde un ordenador y no dispongamos de cámara, deberemos optar por la opción '¿No puedes hacer fotos desde este dispositivo?', y cuando lleguemos al punto de la autofoto, leer con nuestro dispositivo móvil el código QR que aparecerá y seguir los pasos.
Recuerda que se puede acceder tanto a la plataforma como directamente a los formularios desde todo tipo de dispositivos. Por último, en esta guía práctica puedes consultar más información sobre el funcionamiento de la plataforma.
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