La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta indispensable para muchas personas en su día a día. La usamos para casi todo: agilizar tareas en el trabajo, rastrear y esquematizar información, resolver dudas, redactar documentos o buscar inspiración. Sin embargo, la IA se entrena con esos datos que le proporcionamos, y muchas veces no somos conscientes de dónde termina toda esa información que le compartimos.

Para consultas como revisar un contrato, hacer la declaración de la renta, interpretar unos exámenes médicos o mejorar el currículum, se copian y pegan contratos, informes o conversaciones privadas que incluyen datos sensibles que nunca compartiríamos con gente que no conocemos directamente.

La rapidez y la comodidad que ofrece la IA hace que muchos usuarios pasen por alto que una vez que esa información entra en el entorno digital, no siempre sabemos dónde termina ni qué ocurre con ella. Banco Santander es consciente de ello y, por eso, reafirma su fuerte compromiso con la ciberseguridad y la protección de sus clientes y la sociedad.

Para un uso responsable de la IA se recomienda adoptar una serie de buenas prácticas, como no compartir información personal y sensible, respetar la privacidad de terceros, revisar las condiciones de uso, proteger la cuenta con una contraseña segura y borrar periódicamente el historial de conversaciones.

La inteligencia artificial no es el enemigo, pero usarla sin ser conscientes de sus consecuencias puede ser un peligro. Una vez que compartes información en el mundo digital, pierdes parte del control sobre ella, y esto puede traer consecuencias. Por eso, antes de hacerlo, conviene preguntarse: “¿Esto lo compartiría con desconocidos?”.

Su capacidad para ahorrar tiempo, hacernos más productivos y facilitar tareas ha provocado que la inteligencia artificial se integre rápidamente en nuestras vidas y cada vez más personas recurren a ella varias veces al día. Sin embargo, a medida que aumenta su uso, también puede crecer nuestra dependencia hacia estas herramientas.

Muchas personas incluso acuden a ella para confiarle inquietudes médicas, emocionales y psicológicas como si fuera un espacio íntimo y seguro, cuando en realidad no lo es. Para fomentar un uso seguro y responsable de la tecnología, Banco Santander recuerda la necesidad de establecer límites claros sobre qué tipo de información compartimos y cómo utilizamos estas herramientas.

Aunque la IA puede resultar muy útil, sigue siendo una herramienta que depende del criterio humano, y en ningún caso puede sustituir a un profesional ni la capacidad y responsabilidad de las personas. Muchos usuarios reconocen que en ocasiones han confiado demasiado en respuestas incorrectas o han compartido información sin plantearse demasiado las consecuencias.

No es infalible y puede cometer errores, generar respuestas imprecisas, responder con seguridad hasta cuando los datos no son correctos y reforzar determinadas ideas o creencias del usuario al ofrecer respuestas alineadas con su propio pensamiento.

Por eso, utilizarla de forma responsable implica mantener siempre una actitud crítica y revisar la información con fuentes oficiales y profesionales cualificados antes de darla por válida. El uso adecuado, consciente y seguro de la IA implica poner límites, verificar siempre sus respuestas y tener claro qué tipo de información nunca deberíamos compartir.