El programa de incentivos al consumo 'Volveremos' del Ayuntamiento de Zaragoza ha recibido el reconocimiento por parte del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España en la cuarta edición del Concurso de Ideas Tecnológicas para el Comercio Minorista.
La iniciativa ha recibido dicha mención honorífica dentro de la categoría de ideas orientadas a dotar de soluciones tecnológicas a las áreas comerciales urbanas, los establecimientos comerciales colectivos y los mercados de los municipios españoles.
El proyecto 'Volveremos' estuvo impulsado por el Ayuntamiento de Zaragoza, contó con el apoyo de la consultora tecnológica Hiberus y dio sus primeros pasos en 2020.
En dos años ha conseguido llevar al tejido empresarial de la ciudad más de 40 millones de euros. Carmen Herrarte, consejera de Economía, Innovación y Empleo del Ayuntamiento de Zaragoza afirma que "el programa ha sido un éxito sin precedentes. Nos respalda el sector y nos respalda la ciudadanía que en la Segunda Encuesta Ciudadana realizada por el Ayuntamiento, la iniciativa ha tenido un respaldo del 90% de satisfacción".
En julio del año pasado, 'Volveremos' fue reconocido con el Premio Transformación Digital con impacto social de los Premios Aragón en la Red que organizaba Heraldo de Aragón. Y a finales de 2021, el Ayuntamiento recogió el Premio Aster en el categoría Innovación Digital de ESIC.
¿En qué consiste 'Volveremos'?
Los ciudadanos pueden comprar en una tienda que esté asociada a la iniciativa y se les hace una bonificación económica en forma de saldo virtual en una app donde se registra el ticket de la compra. Asimismo, el saldo se puede usar para pagar en otros establecimientos que formen parte de 'Volveremos'.
Antes de pagar hay que enseñar el código QR y se devuelve un porcentaje del coste total de la compra a través de la aplicación. Por otro lado, los usuarios pueden comprobar su saldo, la red de establecimientos que están dentro de la iniciativa, el listado de compras, los importes y las bonificaciones recibidas.
La plataforma ha sido creada por la consultora tecnológica Hiberus y se han desarrollado dos apps con tecnología multiplataforma, una para los ciudadanos y otra para los comercios. Por otro lado, la empresa tuvo en cuenta a los usuarios que no utilizan de forma habitual los smartphones, por consiguiente, se les habilitó dicho sistema en la Tarjeta Lazo de Zaragoza.
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