¿Es posible hacer la compra desde WhatsApp? Así funciona este servicio en India

Meta se ha aliado con las empresas Reliance Retail y Jio Platforms para probar la función de comprar futuras y verduras en WhatsApp. 

Este servicio se probó hace dos años en un grupo muy reducido de usuarios en India, y actualmente, la plataforma permite contactar con empresas y realizar compras.

Los usuarios en India podrán navegar por el catálogo de comestibles de JioMart desde WhatsApp, agregar productos al carrito y efectuar los pagos sin tener que abonar el dinero desde el servicio de mensajería instantánea.

WhatsApp mostrará la imagen de perfil en los chats grupales

Mark Zuckerberg (CEO de Meta) afirma en un comunicado que "esta es nuestra primera experiencia de compra de extremo a extremo en WhatsApp, las personas ahora pueden comprar comestibles de JioMart directamente en un chat. La mensajería comercial es un área con un impulso real y las experiencias basadas en chat como esta serán la forma en que las personas y las empresas se comunicarán en los próximos años".

Si tiene éxito, dicha idea de comercio podría convertirse en una importante fuente de ingresos para WhatsApp. 

Cerca de 500 millones de indios utilizan la aplicación cada mes, por consiguiente, obtuvo la aprobación para extender sus servicios de pagos impulsados por UPI a 100 millones de usuarios en el país.

Llegan las comunidades de WhatsApp a los primeros usuarios: así funcionan

Meta es un importante inversionista minoritario en Jio Platforms, el suscriptor de telecomunicaciones más grande del país con más de 421 millones de suscriptores. Por otro lado, JioMart es el 'Amazon indio' mientras que Reliance Retail es la cadena minorista más grande de India.

En la reunión general de la compañía, Ambani indicó que "estamos orgullosos de desarrollar la primera experiencia de compra de extremo a extremo con JioMart en WhatsApp. La experiencia promueve nuestro compromiso de permitir una forma simple y conveniente de comprar en línea para millones de indios".

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