Renfe facilita el cambio o anulación de billetes sin coste a los viajeros con origen o destino País Vasco
NOTICIA
27.10.2020 - 15:02h
Renfe facilita desde este martes y hasta el próximo 10 de noviembre el cambio o anulación sin coste de los billetes tanto de los trenes Ave/ Larga Distancia como los de Media Distancia que tengan origen o destino en cualquier estación del País Vasco, ante las restricciones "extraordinarias" de movilidad decretadas en Euskadi para hacer frente a la pandemia del covid-19.
Entre otras medidas adoptadas, Euskadi ha limitado, con excepciones por motivos sanitarios, laborales o de fuerza mayor, la entrada y salida de personas en el territorio de la comunidad autónoma, así como los accesos y salidas de los municipios en los que las ciudadanos tengan fijada su residencia.
En un comunicado, la compañía ha explicado que aquellos clientes que no tengan su viaje debidamente justificado, o no deseen realizar el desplazamiento, pueden solicitar la devolución del importe íntegro del billete o cambiar la fecha del viaje sin que ello suponga ningún coste.
Las operaciones de anulación o cambio pueden realizarse a través de la web de Renfe