Si eres un usuario habitual de Netflix y recibes algún correo electrónico o algo no te cuadra en cualquier información que te pueda llegar desde la plataforma en relación con tu cuenta, ten cuidado porque podría tratarse de una nueva estafa. Decimos esto porque desde la Guardia Civil han alertado de una suplantación de Netflix, mediante la técnica de phishing, que tiene como objetivo conseguir los datos personales y bancarios de la víctima.
Según informan desde el INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) estos correos emplean mensajes de emergencia titulados como ‘Último recordatorio antes del cierre de la cuenta’, creando una sensación de pánico en el usuario y que de esa manera no piense y quiera solucionar ese supuesto problema de manera rápida y sin verificar el mensaje.
Así es la estafa de phishing a los usuarios de Netflix
Como decimos, los correos fraudulentos que llegan al usuario pretenden hacerse pasar por Netflix, haciéndoles creer que no se ha podido renovar su suscripción por problemas en el proceso de pago. En dicho correo se solicita al cliente que acceda a un enlace que viene en el cuerpo del mismo, el cual redirige a un sitio web idéntico al de la plataforma para rellenar un formulario con sus datos personales y bancarios para proceder al pago.
Si el usuario rellena dicho formulario, tendrá la sensación de que estará solucionando su problema y que al momento podrá ponerse a ver su contenido favorito en Netflix, pero en realidad estará entregando su información personal y bancaria a los ciberdelincuentes para que estos puedan hacer uso y disfrute, tanto de su identidad como de su dinero.
Por lo que tanto la Guardia Civil como desde el INCIBE explican lo que hay que hacer en caso de que hayas o no hayas accedido al enlace y con todo lo que eso conlleva. Por ello, estos son los pasos o consejos se deben de seguir.
- Revisar periódicamente los movimientos de tu cuenta para cancelar cualquier cargo no autorizado que pueda surgir.
- Recoge todas las evidencias del fraude que puedas, como correos electrónicos y capturas del proceso.
- Comunícate con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado presentando las pruebas que hayas recopilado, e interpón una denuncia.
- Practica el egosurfing para verificar si tus datos personales o bancarios han sido expuestos y solicita la eliminación a través del derecho al olvido.
- Para salir de dudas sobre si un correo electrónico es realmente de Netflix, siempre puedes consultar su página de ayuda.
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