WhatsApp continúa introduciendo nuevas características en la aplicación de cara a mejorar la experiencia de los usuarios y, en este caso, quieren facilitar y agilizar diferentes procesos laborales. Para ello, trabajan en una función con la que los usuarios y empresas podrán firmar documentos desde la propia aplicación, incluyendo más opciones y flexibilidad.
Su intención es que se puedan enviar desde la propia app de manera rápida y segura y es por lo que la res social de mensajería instantánea, propiedad de Meta, se ha unido a la firma de documentos online DocuSign.
Firmar y enviar documentos en WhatsApp
Para poder hacer lo que hemos explicado anteriormente, las dos compañías han lanzado el servicio WhatsApp Delivery, con el que, además de poder plasmar la firma en cualquier documento, los usuarios podrán enviar notificaciones en tiempo real en el momento que hayan enviado su parte de documento firmado y así lograr un proceso más rápido.
Los usuarios podrán enviar desde su WhatsApp un enlace al dispositivo del firmante para que complete el documento y, según análisis realizados por DocuSign, estos se firmarán casi siete veces más rápidos que por el correo electrónico. Incluso se lanzan con cifras más exactas y afirman que más de la mitad se completarían en 15 minutos o menos.
Con la incorporación de esta herramienta, los más de 2.000 millones de usuarios en más de 180 países que tiene DocuSign podrán conectarse con cualquiera que utiliza la plataforma de mensajería, desde cualquier lugar y en el momento que deseen, según el vicepresidente de la marca, Mangesh Bhandarkar.
Altamente confidencial
Desde Meta ponen mucho énfasis en la confiabilidad y seguridad, tanto de WhatsApp como de DocuSign, para que no haya ningún problema en realizar cualquier negocio y en la simplicidad del servicio de firmas electrónicas. En relación con la privacidad, el nuevo servicio protegerá el contenido como ‘altamente confidencial’ y cada documento será encriptado para que no pueda ser manipulado una vez enviado.
También utilizarán las funciones de privacidad de WhatsApp para que las notificaciones siempre se entreguen de manera segura. Este servicio llegará como uno complementario en la oferta de entrega multicanal de DocuSign, es decir, estará disponible para los clientes del plan estándar o Business Pro de la marca.
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