El Ayuntamiento adjudica un sistema de gestión de atención al público para el Centro Polivalente de Lugones

Esta herramienta cuenta con un presupuesto de 15.000 euros y un plazo para su instalación de cuatro semanas, según indican desde el Consistorio en nota de prensa.

El nuevo sistema se encargará, mediante la expedición de turnos en tickets y la información a través de pantallas del estado de las citas, de gestionar y organizar diferentes listas de espera de forma independiente, en función del tipo de gestión a realizar por el ciudadano.

Además, el ciudadano podrá ver los últimos turnos atendidos y será llamado a la mesa correspondiente de forma visual y por voz. Esta herramienta, permitirá emitir, también, mensajes informativos y ofrecerá herramientas de gestión interna también a los trabajadores.

La concejala avanzó, asimismo, que una vez se complete con la reorganización de la planta baja en la casa consistorial, en Pola, que va a permitir contar con más distancia entre los puestos de trabajo y para ofrecer un nuevo espacio para la atención al público en la planta baja.