Coronavirus.- Emacsa recomienda la lectura del propio contador para evitar facturas estimadas
Emacsa recomienda, especialmente durante este periodo de confinamiento en el que los lectores no acudirán a los domicilios, la lectura del contador por parte del propio usuario, y pone a su alcance una serie de canales que explican de forma ágil y sencilla cómo realizar la lectura paso a paso, según detalla en una nota la entidad.
Para realizar esta lectura, solo hay que entrar en la web de Emacsa, Portal del Cliente, Autolectura de contador, y seguir las instrucciones que allí se señalan. También, pueden usar la línea de WhatsApp 618200088 -donde se puede incluir la fotografía del contador- o llamar al 957 222 500 -opción lectura de contador-.
En este sentido, el presidente de Emacsa ha señalado que "consta que para aquellos negocios como tiendas, bares, restaurantes, hoteles, etc, que se mantienen cerrados, con un consumo muy bajo o prácticamente cero, la estimación no se ajustará en absoluto a la realidad".
Por eso, ha agregado, "insistimos en que realicen su propia lectura, para que su factura se ajuste al consumo real". "Son medidas con las que tratamos de sumarnos y apoyar a estos negocios, manteniendo vivos los empleos que generan en la ciudad", ha señalado el presidente de Emacsa.
Díaz-Castellanos ha destacado que "Emacsa está realizando un esfuerzo importante para estar cerca de los cordobeses" y ha recordado el paquete de medidas económicas y sociales que se pusieron en marcha hace varias semanas y que tienen como prioridad "contribuir a la protección de las personas más vulnerables, así como de las empresas y los autónomos".
Estas medidas son la no ejecución de cortes de agua a aquellos usuarios en riesgo de exclusión social o especial vulnerabilidad; aplazamientos de los pagos de nuevas facturas para todos los usuarios que no tengan domiciliados dichos pagos, evitando el desplazamiento a las entidades financieras.
Igualmente, se mantiene el mínimo vital a todos aquellos usuarios que lo tengan concedido, sin que se produzcan vencimientos durante el estado de alarma.
A las empresas y autónomos que se han visto obligados a cerrar sus negocios o suspender o limitar su actividad, se les facilita el aplazamiento de todas aquellas deudas contraídas con Emacsa mientras dure el confinamiento, a quienes así lo soliciten.
"GARANTIZAR EL ABASTECIMIENTO"
Igualmente, el presidente de Emacsa se ha referido a "la importancia de garantizar el abastecimiento", destacando "el momento excepcional que vivimos, en el que el agua juega un papel fundamental para lavarnos las manos y la higiene en general".
De este modo, "desde Emacsa, a través del Ayuntamiento y en coordinación con la Subdelegación del Gobierno, hemos llenado de agua los camiones cisterna que el Ejército está distribuyendo en estos días en las parcelaciones periféricas que no tienen acceso a fuentes públicas", ha apuntado.