La unidad de la tarjeta sanitaria de Galicia recibe la renovación de calidad de alto nivel ISO

Según explicó la Xunta, éste fue el primer servicio de tarjeta sanitaria en España en conseguir una acreditación según la norma ISO, ahora convertido en ISO 9001:2008. En cuanto a la tarjeta, se posibilita así una gestión más ágil de la cita, la prescripción de recetas y la implantación de la historia clínica.

La renovación de la certificación de calidad ISO influye en diversos servicios como la asistencia a personas sin recursos económicos suficientes, la tramitación de la emisión, la actualización de las bases de datos o la acreditación electrónica de los profesionales relacionados con estos departamentos.

Actualmente, el número de ciudadanos que cuentan con esta tarjeta es de 2.775.439, mientras que el sistema emite unas 50.000 nuevas altas cada año. Por otra parte, la unidad central cuenta con un teléfono de información que recibe unas 6.000 llamadas mensuales, al tiempo que se realizan unas 3.000 llamadas desde el mismo para cotejar la información de su base de datos.